Compromiso de servicio

Nos comprometemos a proporcionar servicios oportunos, rápidos y eficientes para cada uno de nuestros clientes.

30

Respuesta rápida en 30 minutos

Sobre el problema que consulte, o los comentarios que nos proporcione, nos aseguramos de responder en 30 minutos para tener una comunicación efectiva.

24

Proporcionar diseño de solución en 24 horas

Según los resultados de la comunicación con usted, en 24 horas proporcionaremos un diseño de solución, o una solución para manejar sus comentarios.

72

Despachar ingenieros en 24/72 horas

Si decidimos despachar ingenieros para apoyar su producción, nos comprometemos a enviarlos en 24/72 horas a nivel nacional/en el extranjero.

Cobertura de Servicio

Nuestra red integral de servicios garantiza soporte oportuno y soluciones para necesidades industriales en múltiples regiones e industrias.

Instalación en Sitio
Soporte Técnico
Reparación de Emergencia
Mantenimiento Preventivo
Diagnóstico Remoto
Suministro de Piezas
Servicios de Capacitación
Actualizaciones del Sistema
Inspección de Calidad
Consultoría
Servicios de Garantía
Soluciones Personalizadas

Servicios completos antes de la venta

Proporcionamos servicios integrales de consultoría y planificación antes de la compra, incluyendo evaluación del sitio, revisión de especificaciones técnicas y diseño de soluciones personalizadas para garantizar que el equipo seleccionado coincida perfectamente con sus requisitos operativos.

  • Análisis y evaluación de necesidades
  • Consultoría de especificaciones técnicas
  • Evaluación y planificación del sitio
  • Análisis de costo-beneficio

Servicios profesionales de instalación

Nuestros técnicos certificados garantizan la instalación y configuración adecuada de todos los equipos, siguiendo estrictos protocolos de seguridad y estándares de la industria. Nos encargamos de todo, desde el montaje hasta la calibración y las pruebas iniciales.

  • Instalación por técnicos certificados
  • Verificación de cumplimiento de seguridad
  • Calibración y pruebas
  • Capacitación del operador

Diseño de soluciones especializadas

Nuestro equipo de ingeniería crea soluciones personalizadas para desafíos industriales únicos, combinando experiencia técnica con experiencia práctica para ofrecer diseños innovadores y eficientes que optimizan la productividad.

  • Soluciones de ingeniería personalizadas
  • Diseño CAD y modelado
  • Desarrollo de prototipos
  • Optimización del rendimiento

Suministro de piezas de repuesto auténticas

Mantenemos un extenso inventario de piezas genuinas OEM para garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo del equipo. Nuestra cadena de suministro eficiente garantiza una entrega oportuna para minimizar el tiempo de inactividad.

  • Garantía de piezas genuinas OEM
  • Cumplimiento rápido de pedidos
  • Pruebas de garantía de calidad
  • Componentes respaldados por garantía
Discuta sus necesidades de servicio

Contáctenos para conocer cómo nuestros servicios integrales pueden apoyar sus operaciones.